regulament

regulament

 

Dispoziții generale 

  1. Aceste Regulamente definesc regulile de utilizare a magazinului online disponibil la www.partypal.pl
  2. Depozitul online Party Pal este condus de companie: 

    Tentu Global Sp. z o. o
    Sf. Hoża 86/410
    00-682 Warszawa
    Cod fiscal: 9542843231
    REGON: 522645313

  3. Partypal.pl conduce cu ridicata produse.
  4. Utilizarea Platformei de Internet este posibilă cu ajutorul echipamentelor informatice (dispozitive mobile) cu acces la Internet, prin intermediul unui browser web.
  5. Prețurile afișate în Magazin sunt date în zloți polonezi și sunt prețuri nete, fără TVA. Prețurile nu includ costurile de livrare a Bunurilor.

 

Contactați magazinul

 

  1. Adresa vânzătorului: ul. Aleja Krakowska 1a, 05-552, Wola Mrokowska
  2. Adresa de e-mail a vânzătorului: shop@partypal.pl
  3. Numărul de telefon al vânzătorului: +48 516 106 398
  4. Clientul poate comunica cu Vanzatorul folosind adresele si numerele de telefon prevazute in prezentul regulament.

 

comandă

 

  1. Minim logistic - prima comandă min. 500 PLN. net.
  2. Plasarea comenzilor pentru produse din sortimentul Magazinului este posibilă după crearea unui Cont.
  3. Conținutul depozitului online partypal.pl nu constituie o ofertă în sensul Codului civil din 23 aprilie 1964 și, prin urmare, plasarea unei comenzi de către Cumpărător nu înseamnă încheierea imediată a contractului. Prin completarea formularului de comandă, Cumpărătorul transmite o ofertă de cumpărare a unui anumit produs.
  4. Vânzătorul se obligă, în temeiul Acordului, încheiat în modul menționat mai sus, să execute Comanda în conformitate cu conținutul acceptat de către Vânzător.
  5. Contractul se incheie in momentul in care Cumparatorul primeste declaratia Vanzatorului de acceptare a Comenzii plasate de catre Cumparator.
  6. Prin plasarea unei comenzi, acceptați prevederile Regulamentului.

     

    Modalitatea de onorare a comenzilor, livrare si plata

     

    1. Produsele comandate sunt trimise prin intermediul unei firme de curierat. Vânzătorul nu este responsabil pentru modul și livrarea la timp a produselor de către firma de curierat.
    2. Clientul poate folosi următoarele metode de livrare:
    • Livrare prin curier
    • Colectare personală la sediul companiei în timpul programului de funcționare
         3. Clientul poate folosi următoarele metode de plată:
    • Ramburs la livrare la curier
    • Plata in numerar la momentul ridicarii personale a bunurilor
    • Utilizarea platformei de plată - link de plată:
          Viza
          Visa Electron
          MasterCard
          MasterCard Electronic
          Maestro

       

      1. Dacă alegeți să plătiți prin intermediul platformei de plată, entitatea care furnizează servicii de plată online este Autopay SA
      2. Informații detaliate despre modalitățile de livrare și metodele de plată pot fi găsite pe site-ul magazinului în fila „Costuri de livrare și plată”.
      3. În cazul în care este necesară returnarea fondurilor, Vânzătorul rambursează plata folosind aceeași metodă de plată ca cea folosită de consumator, cu excepția cazului în care consumatorul a fost de acord în mod expres cu o altă metodă de returnare, care nu implică niciun cost pentru el.
      4. Timpul de procesare a comenzii se calculează din momentul obținerii autorizației de plată pozitive.

       

      Retragerea din contract

       
      1. Cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contractul încheiat cu Vânzătorul prin intermediul Magazinului Online în termen de 14 zile fără a indica niciun motiv.
      2. Termenul de retragere din contract expiră după 14 zile din ziua în care Cumpărătorul a intrat în posesia bunurilor sau în care un terț, altul decât transportatorul și indicat de Cumpărătorul Preferat, a intrat în posesia bunurilor;
      3. Pentru ca Cumpărătorul să-și exercite dreptul de retragere din contract, acesta trebuie să informeze Vânzătorul, folosind datele prevăzute în Regulament la secțiunea Contact cu magazinul, despre decizia sa de a se retrage din contract printr-o declarație fără echivoc (de ex. o scrisoare trimisă prin poștă sau informații trimise prin e-mail).
      4. Pentru a respecta termenul de retragere, este suficient ca Cumpărătorul să trimită înapoi articolele înainte de expirarea perioadei de retragere.
      5. Returul se face pe baza unei facturi emise de Vanzator.
      6. Retragerea din contract se aplică numai întreprinzătorilor care desfășoară activitate de afaceri care au drepturi de consumator.

        

      Reclamații

       

      1. Toate produsele oferite de Vânzător sunt noi, fără defecte fizice și legale.
      2. În cazul apariției unui defect al bunurilor achiziționate de la Vânzător, Cumpărătorul are dreptul de a face o reclamație și de a face o reclamație în temeiul garanției în baza prevederilor Codului civil.
      3. Reclamațiile trebuie raportate, în termen de maximum 1 lună de la data primirii mărfii, prin e-mail la următoarea adresă de e-mail: shop@partypal.pl
      4. Plângerea trebuie să includă următoarele:
      • Numele și prenumele
      • datele companiei (nume, adresa, cod de identificare fiscala)
      • e-mail, numar de telefon
      • numarul comenzii/facturii
      • data primirii comenzii
      • simbolul și cantitatea mărfurilor anunțate
      • o descriere detaliată a defectului mărfurilor cu documentație fotografică

           5. Utilizând garanția, Cumpărătorul poate, în condițiile și în termenele specificate în Codul civil: 
      • Trimiteți o declarație de reducere a prețului
      • În cazul unui defect semnificativ - depuneți o retragere din contract
      • Solicitați ca articolul să fie înlocuit cu unul fără defecte
      • Solicitați eliminarea defectului
      6. Vânzătorul va răspunde la cererea de reclamație imediat, nu mai târziu de 14 zile. Cumpărătorul va fi informat cu privire la rezultatul reclamației prin e-mail.
      7. Costul transportului mărfurilor reclamate, după ce a convenit cu Vânzătorul necesitatea acesteia, este suportat de Cumpărător. După o analiză pozitivă a reclamației, acest cost va fi returnat Cumpărătorului.
      8. Bunurile returnate în cadrul procedurii de reclamație trebuie trimise la următoarea adresă: Aleja Krakowska 1a, 05-552 Wola Mrokowska cu mențiunea „Reclamații”.
      9. Abaterile de calitate, culoare, dimensiune, finisaj etc., care sunt acceptabile din punct de vedere comercial și/sau inevitabile din punct de vedere tehnic, nu constituie un motiv valabil pentru o reclamație.

         

         Datele personale din Magazinul online

         

        1. Administratorul datelor personale furnizate de Cumpărător la utilizarea Magazinului este Vânzătorul. Informații detaliate privind prelucrarea datelor cu caracter personal de către Vânzător – inclusiv alte scopuri și motive pentru prelucrarea datelor, precum și destinatarii datelor – pot fi găsite în Politica de confidențialitate disponibilă în Magazin – datorită principiului transparenței cuprins în regulamentul general. al Parlamentului European și al Consiliului (UE) privind protecția datelor - „GDPR”.
        2. Datele personale ale clienților colectate de administrator prin intermediul Magazinului online sunt colectate în scopul implementării Contractului de vânzare, iar dacă Clientul este de acord - și în scopuri de marketing.
        3. Destinatarii datelor personale ale clienților magazinului online pot fi:
        4. În cazul unui Client care utilizează metoda de livrare prin curier în Magazinul Online, Administratorul furnizează datele personale colectate de Client transportatorului sau intermediarului selectat care efectuează expedierea la cererea Administratorului.
        5. Clientul are dreptul de a accesa datele sale și de a le corecta.
        6. Furnizarea datelor cu caracter personal este voluntară, dar nefurnizarea datelor cu caracter personal indicate în Reglementările necesare încheierii unui Contract de vânzare duce la imposibilitatea încheierii acestui contract.

         

         Dispoziții finale

        1. Acordurile încheiate prin Magazinul Online sunt încheiate în limba poloneză
        2. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica Regulamentul din motive importante, adică: modificări ale legii, modificări ale modalităților de plată și livrare – în măsura în care aceste modificări afectează implementarea prevederilor prezentului Regulament. Vânzătorul va informa Clientul despre fiecare modificare cu cel puțin 7 zile înainte.
        3. Vânzătorul își rezervă dreptul de a:
        • retragerea produselor individuale de pe Platforma de Internet
        • modificări ale prețului produselor pe Platforma de Internet
        • introducerea de noi produse pe platforma de internet
        4. În aspectele care nu sunt reglementate de prezentele Regulamente, se aplică prevederile generale aplicabile ale legislației poloneze, în special: Codul civil; actul privind furnizarea de servicii electronice; actul privind drepturile consumatorilor, actul privind protecția datelor cu caracter personal; actul privind dreptul de autor și drepturile conexe.