regulament
regulament
Dispoziții generale
- Aceste Regulamente definesc regulile de utilizare a magazinului online disponibil la www.partypal.pl
- Depozitul online Party Pal este condus de companie:
Tentu Global Sp. z o. o
Sf. Hoża 86/410
00-682 Warszawa
Cod fiscal: 9542843231
REGON: 522645313 - Partypal.pl conduce cu ridicata produse.
- Utilizarea Platformei de Internet este posibilă cu ajutorul echipamentelor informatice (dispozitive mobile) cu acces la Internet, prin intermediul unui browser web.
- Prețurile afișate în Magazin sunt date în zloți polonezi și sunt prețuri nete, fără TVA. Prețurile nu includ costurile de livrare a Bunurilor.
Contactați magazinul
- Adresa vânzătorului: ul. Aleja Krakowska 1a, 05-552, Wola Mrokowska
- Adresa de e-mail a vânzătorului: shop@partypal.pl
- Numărul de telefon al vânzătorului: +48 516 106 398
- Clientul poate comunica cu Vanzatorul folosind adresele si numerele de telefon prevazute in prezentul regulament.
comandă
- Minim logistic - prima comandă min. 500 PLN. net.
- Plasarea comenzilor pentru produse din sortimentul Magazinului este posibilă după crearea unui Cont.
- Conținutul depozitului online partypal.pl nu constituie o ofertă în sensul Codului civil din 23 aprilie 1964 și, prin urmare, plasarea unei comenzi de către Cumpărător nu înseamnă încheierea imediată a contractului. Prin completarea formularului de comandă, Cumpărătorul transmite o ofertă de cumpărare a unui anumit produs.
- Vânzătorul se obligă, în temeiul Acordului, încheiat în modul menționat mai sus, să execute Comanda în conformitate cu conținutul acceptat de către Vânzător.
- Contractul se incheie in momentul in care Cumparatorul primeste declaratia Vanzatorului de acceptare a Comenzii plasate de catre Cumparator.
- Prin plasarea unei comenzi, acceptați prevederile Regulamentului.
Modalitatea de onorare a comenzilor, livrare si plata
- Produsele comandate sunt trimise prin intermediul unei firme de curierat. Vânzătorul nu este responsabil pentru modul și livrarea la timp a produselor de către firma de curierat.
- Clientul poate folosi următoarele metode de livrare:
- Livrare prin curier
- Colectare personală la sediul companiei în timpul programului de funcționare
3. Clientul poate folosi următoarele metode de plată:
- Ramburs la livrare la curier
- Plata in numerar la momentul ridicarii personale a bunurilor
- Utilizarea platformei de plată - link de plată:
Visa Electron
MasterCard
MasterCard Electronic
Maestro
- Dacă alegeți să plătiți prin intermediul platformei de plată, entitatea care furnizează servicii de plată online este Autopay SA
- Informații detaliate despre modalitățile de livrare și metodele de plată pot fi găsite pe site-ul magazinului în fila „Costuri de livrare și plată”.
- În cazul în care este necesară returnarea fondurilor, Vânzătorul rambursează plata folosind aceeași metodă de plată ca cea folosită de consumator, cu excepția cazului în care consumatorul a fost de acord în mod expres cu o altă metodă de returnare, care nu implică niciun cost pentru el.
- Timpul de procesare a comenzii se calculează din momentul obținerii autorizației de plată pozitive.
Retragerea din contract
- Cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contractul încheiat cu Vânzătorul prin intermediul Magazinului Online în termen de 14 zile fără a indica niciun motiv.
- Termenul de retragere din contract expiră după 14 zile din ziua în care Cumpărătorul a intrat în posesia bunurilor sau în care un terț, altul decât transportatorul și indicat de Cumpărătorul Preferat, a intrat în posesia bunurilor;
- Pentru ca Cumpărătorul să-și exercite dreptul de retragere din contract, acesta trebuie să informeze Vânzătorul, folosind datele prevăzute în Regulament la secțiunea Contact cu magazinul, despre decizia sa de a se retrage din contract printr-o declarație fără echivoc (de ex. o scrisoare trimisă prin poștă sau informații trimise prin e-mail).
- Pentru a respecta termenul de retragere, este suficient ca Cumpărătorul să trimită înapoi articolele înainte de expirarea perioadei de retragere.
- Returul se face pe baza unei facturi emise de Vanzator.
- Retragerea din contract se aplică numai întreprinzătorilor care desfășoară activitate de afaceri care au drepturi de consumator.
Reclamații
- Toate produsele oferite de Vânzător sunt noi, fără defecte fizice și legale.
- În cazul apariției unui defect al bunurilor achiziționate de la Vânzător, Cumpărătorul are dreptul de a face o reclamație și de a face o reclamație în temeiul garanției în baza prevederilor Codului civil.
- Reclamațiile trebuie raportate, în termen de maximum 1 lună de la data primirii mărfii, prin e-mail la următoarea adresă de e-mail: shop@partypal.pl
- Plângerea trebuie să includă următoarele:
- Numele și prenumele
- datele companiei (nume, adresa, cod de identificare fiscala)
- e-mail, numar de telefon
- numarul comenzii/facturii
- data primirii comenzii
- simbolul și cantitatea mărfurilor anunțate
- o descriere detaliată a defectului mărfurilor cu documentație fotografică
5. Utilizând garanția, Cumpărătorul poate, în condițiile și în termenele specificate în Codul civil:
- Trimiteți o declarație de reducere a prețului
- În cazul unui defect semnificativ - depuneți o retragere din contract
- Solicitați ca articolul să fie înlocuit cu unul fără defecte
- Solicitați eliminarea defectului
6. Vânzătorul va răspunde la cererea de reclamație imediat, nu mai târziu de 14 zile. Cumpărătorul va fi informat cu privire la rezultatul reclamației prin e-mail.
7. Costul transportului mărfurilor reclamate, după ce a convenit cu Vânzătorul necesitatea acesteia, este suportat de Cumpărător. După o analiză pozitivă a reclamației, acest cost va fi returnat Cumpărătorului.
8. Bunurile returnate în cadrul procedurii de reclamație trebuie trimise la următoarea adresă: Aleja Krakowska 1a, 05-552 Wola Mrokowska cu mențiunea „Reclamații”.
9. Abaterile de calitate, culoare, dimensiune, finisaj etc., care sunt acceptabile din punct de vedere comercial și/sau inevitabile din punct de vedere tehnic, nu constituie un motiv valabil pentru o reclamație.
Datele personale din Magazinul online
- Administratorul datelor personale furnizate de Cumpărător la utilizarea Magazinului este Vânzătorul. Informații detaliate privind prelucrarea datelor cu caracter personal de către Vânzător – inclusiv alte scopuri și motive pentru prelucrarea datelor, precum și destinatarii datelor – pot fi găsite în Politica de confidențialitate disponibilă în Magazin – datorită principiului transparenței cuprins în regulamentul general. al Parlamentului European și al Consiliului (UE) privind protecția datelor - „GDPR”.
- Datele personale ale clienților colectate de administrator prin intermediul Magazinului online sunt colectate în scopul implementării Contractului de vânzare, iar dacă Clientul este de acord - și în scopuri de marketing.
- Destinatarii datelor personale ale clienților magazinului online pot fi:
- În cazul unui Client care utilizează metoda de livrare prin curier în Magazinul Online, Administratorul furnizează datele personale colectate de Client transportatorului sau intermediarului selectat care efectuează expedierea la cererea Administratorului.
- Clientul are dreptul de a accesa datele sale și de a le corecta.
- Furnizarea datelor cu caracter personal este voluntară, dar nefurnizarea datelor cu caracter personal indicate în Reglementările necesare încheierii unui Contract de vânzare duce la imposibilitatea încheierii acestui contract.
Dispoziții finale
- Acordurile încheiate prin Magazinul Online sunt încheiate în limba poloneză
- Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica Regulamentul din motive importante, adică: modificări ale legii, modificări ale modalităților de plată și livrare – în măsura în care aceste modificări afectează implementarea prevederilor prezentului Regulament. Vânzătorul va informa Clientul despre fiecare modificare cu cel puțin 7 zile înainte.
- Vânzătorul își rezervă dreptul de a:
- retragerea produselor individuale de pe Platforma de Internet
- modificări ale prețului produselor pe Platforma de Internet
- introducerea de noi produse pe platforma de internet
4. În aspectele care nu sunt reglementate de prezentele Regulamente, se aplică prevederile generale aplicabile ale legislației poloneze, în special: Codul civil; actul privind furnizarea de servicii electronice; actul privind drepturile consumatorilor, actul privind protecția datelor cu caracter personal; actul privind dreptul de autor și drepturile conexe.