Întrebări și răspunsuri

COMENZI

Cum pot plasa o comandă?

Baza pentru plasarea unei comenzi în depozitul online este înregistrarea pe site-ul partypal.pl prin crearea unui cont. Facem achizitii in depozitul online adaugand in cos produsele care ne intereseaza. Produsele noastre sunt ambalate în pachete colective (pachete) de 12 bucăți*.

Pentru a plasa o comanda, confirmati produsele selectate pe pagina cosului, apoi selectati forma de livrare si alte detalii legate de executarea comenzii.

* Dacă un anumit produs este ambalat într-o altă cantitate decât cea standard (12 bucăți), în descrierea produsului apare o adnotare corespunzătoare. 100 de baloane, 50 de baloane, panglici, benzi de ghirlande, suporturi pentru baloane și suporturi pot fi adăugate individual la comandă.

Cum pot plăti comanda mea?

Sunt posibile următoarele forme de plată:

  • COD - numerar către curier la primirea mărfii

Pot ridica comanda personal?

Da. Când plasați o comandă, vă rugăm să informați vânzătorul despre acest fapt în nota către vânzător.

Care este numărul de cont bancar la care ar trebui să fac plata?

Numărul contului bancar este vizibil pe factura emisă pentru comandă, vă rugăm să furnizați numărul comenzii în titlul transferului.

Cum îmi schimb comanda?

Pentru a vă schimba comanda, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil.

Unde ar trebui să furnizez detaliile facturii?

Când plasați o comandă, în nota către vânzător, vă rugăm să furnizați datele solicitate sau să trimiteți un e-mail cu datele la shop@partypal.pl, indicând numărul comenzii.

Prețurile afișate pe site sunt net sau brut?

Prețurile afișate pe platforma PartyPal.pl sunt prețuri nete. TVA se adauga la sfarsitul comenzii in cos.

Pot folosi fotografii de pe Partypal.pl în magazinul meu online?

regulament Notificarea privind drepturile de autor explică toate regulile de utilizare a materialelor conținute pe site.

 

LIVRARE SI LIVRARE

Care este timpul de onorare a comenzii?

Comenzile plasate prin intermediul platformei PartyPal.pl sunt efectuate în ordinea în care sunt trimise. Timpul de onorare a comenzii este de obicei de 24 de ore. Comenzile plasate în weekend sau sărbători sunt procesate în următoarea zi lucrătoare.

Care sunt costurile si timpul de livrare?

Termenul de livrare depinde de disponibilitatea produselor comandate. Vă trimitem comenzile printr-o companie de curierat.

Pachete de până la 30 kg:
31 PLN ramburs la livrare.

Colete trimise cu chitanță: 31 PLN.

Pentru mai multe informatii va rugam sa sunati la firma noastra: tel. +48 516 106 398.

 

ÎNREGISTRARE

Cum să vă înregistrați în magazinul online?

Înregistrarea se poate face în fila: https://partypal.pl/account/register. După înregistrare, vă rugăm să așteptați un apel telefonic de la compania noastră pentru a confirma detaliile companiei.

Ce ar trebui să fac dacă mi-am uitat parola?

Pentru a recupera o parolă pierdută, utilizați opțiunea de recuperare a parolei, selectați opțiunea „RESETAȚI PAROLA” din elementul de conectare.

Pot modifica datele personale sau adresa pe care le-am furnizat în timpul procesului de înregistrare?

Editarea datelor este posibilă după conectarea la contul dvs. în fila „Contul meu”.